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2023/07/09 12:04
初めてお買い物する方へ
◆ご注文の前にお読みください◆
ショップから大切なお知らせをお送りする場合がありますので、必ずメールをご確認願います。
■お問い合わせについて
左メニューのCONTACTからお問い合わせください
3営業日以内(土日祝を除く)にご連絡させていただきます。
お急ぎの場合は店舗までお電話くださいませ。
■送料について
【合計金額1万円以下の場合】
それぞれの温度帯(常温・冷蔵・冷凍)の送料がかかります。
【合計金額1万円以上送料無料の注意点】
①「スープ類」「トッポギ」「韓国伝統餅」の商品は冷凍商品です。
1万円以上で送料無料の際、他の商品も含めて冷凍便でお送りしますが、キムチ類とは同梱できません。
キムチ類とご購入の場合は商品ページの選択ボタンより、送料加算をお願いいたします。
②1万円送料無料の場合でも北海道・沖縄・離島の方は送料が1000円かかります。
商品ページの選択ボタンにて、【送料1000円】を加算してください。
※ご注文後に加算されていない場合は、こちらから送料に関してのメッセージをお送りしますのでご返信をもって注文完了となります。
※すべての商品を冷凍で発送する場合、調味料(ごま油も含む)も冷凍発送なります。別々の温度帯の発送ご希望の場合は、必ずカートを分けて決済くださいませ。
ー各地域の送料につきましては、こちらをご確認ください。
■ラッピング・熨斗について
ラッピング・熨斗についてはご用意がございません。
■発送について
ご注文いただいてから3営業日以内(土日祝を除く)に出荷させていただきます。
メディアで紹介されご注文が殺到している場合は、在庫がご用意でき次第の発送となります。発送が遅れる場合は店舗より改めてメールをお送りいたします。
通常お届け指定日はご注文の7営業日以降〜14日後の間でご指定可能です。
(土日祝・年末年始・お盆期間を除く)
発送準備が整い次第発送メール(問い合わせ番号)をお送りしておりますので、ご確認お願いいたします。
■お支払い方法について
クレジット
対応ブランド: Visa、Mastercard、American Express、JCB
その他決済 Amazon Pay 銀行振込
■商品代金以外の必要料金
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
支払方法および支払の時期:当方からの確認メール送信後7日以内となります。
■銀行振込の方へ
ご注文後7日以内にお振り込み願います。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
■商品の引渡方法
ご注文いただいてから3営業日以内(土日祝を除く)に出荷させていただきます。
メディアで紹介されご注文が殺到している場合は、在庫がご用意でき次第の発送となります。発送が遅れる場合は店舗より改めてメールをお送りいたします。
■返品交換について
お客様のご都合によるご注文のキャンセル、返品は一切承っておりません。はそれ以降のご連絡は、ご対応できかねますのでご注意ください。
■キャンセルについて
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
欠品があった場合は左メニューのCONTACTよりご連絡くださいませ。